欢迎使用 三条聊天(Santiao)。
我们深知隐私与数据安全对用户的重要性,因此在设计产品之初,我们便将“隐私保护”视为核心原则。
本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

使用或访问 三条聊天、三条官网(Santiao.im)、三条电脑版、三条网页版 等相关服务,即表示您已阅读并同意本政策的内容。


一、信息收集范围

三条聊天 致力于最小化信息收集,仅在必要范围内获取以下数据:

  1. 账号信息

    • 注册时提供的手机号、邮箱或第三方登录凭证。

    • 用户名、头像、个人简介(如您选择填写)。

  2. 设备与系统信息

    • 为提升连接质量,我们可能收集设备型号、操作系统版本、网络状态、IP 区域等匿名系统信息。

  3. 日志与诊断数据

    • 为解决应用崩溃、卡顿、连接异常等问题,我们会收集匿名错误日志(不含任何聊天内容)。

  4. 通讯数据

    • 聊天消息、语音、文件内容均采用端到端加密传输,服务器无法读取明文内容。

    • 所有消息仅存储于您的设备或经您授权的同步节点中。


二、信息使用目的

三条收集的有限信息仅用于:

  1. 提供和维护核心通讯服务;

  2. 改进网络连接与系统稳定性;

  3. 向您推送安全更新或服务通知(非营销性质);

  4. 响应用户支持与技术问题。

我们 不会 出售、租赁、共享或以任何形式将您的个人信息提供给第三方。


三、数据存储与加密安全

  1. 所有消息、文件和语音内容均采用 端到端加密(E2EE) 技术。

  2. 三条聊天使用 AES256 + RSA2048 混合加密算法,确保数据在传输和存储中的安全。

  3. 数据默认保存在用户本地设备中,除非您主动启用“云端同步”功能。

  4. 云端节点仅用于中转加密数据包,不保留任何可识别内容。

  5. 我们使用多层防火墙与动态密钥轮换机制防止未经授权访问。


四、第三方服务说明

为保证服务稳定,三条可能使用经安全评估的第三方基础设施(如 CDN 或推送服务)。
但这些服务仅限于技术层面,不访问或存储任何用户个人内容。
我们严格要求第三方遵守相同的数据保护标准。


五、用户权利

您拥有以下权利:

  1. 访问权:查看或导出您在三条的注册信息;

  2. 更正权:修改错误或过期的个人信息;

  3. 删除权:在任何时候可请求删除账号及相关数据;

  4. 撤销同意权:关闭特定权限(如云同步或通知)。

可通过应用内的“设置 → 隐私中心”或联系邮箱 support@santiao.im 提交申请。


六、Cookie 与本地缓存

三条网页版 使用 Cookie 或本地存储以保存登录状态与界面偏好。
这些数据均为本地加密存储,不含任何可识别信息,用户可随时清除。


七、数据的跨境传输

如您在境外使用三条服务,为确保连接质量,系统可能将加密数据中继至最近的服务器节点。
所有跨境传输均通过加密隧道完成,不影响信息安全性。


八、未成年人保护

我们不会有意收集未满 14 周岁的未成年人个人信息。
如发现相关注册,我们将在验证后及时删除。


九、政策更新与通知

我们可能因法律法规变化或服务调整而更新本政策。
更新后的版本将发布于 三条官网(Santiao.im),并在显著位置提示修改内容。


十、联系我们

如您对隐私政策有任何疑问、建议或投诉,可通过以下方式联系: